Verifique tu identidad para operar sin límites
La verificación de identidad en qqqq11 es el paso que protege tu cuenta y habilita todas las funciones de retiro. Para completarla necesita tu DNI peruano vigente y, en algunos casos, una foto del documento junto a una selfie. El proceso se hace desde la sección Mi Cuenta en el celular o en computadora. Una vez aprobada la verificación, tu perfil queda
habilitado para retiros sin restricciones adicionales. Este proceso también evita accesos no autorizados a tu saldo. Si tiene alguna consulta durante el proceso, el soporte en español de qqqq11 puede orientarte por chat o correo.
- Ingrese a Mi Cuenta — Desde el menú principal, abrí la sección Mi Cuenta y busque la opción de verificación de identidad. Tené el DNI a mano.
- Subí tu documento — Fotografiá el anverso y reverso de tu DNI peruano. Asegurate de que la imagen sea clara y que todos los datos sean legibles.
- Tome una selfie de verificación — Algunos pasos requieren una foto tuya sosteniendo el documento. Seguí las instrucciones en pantalla para que la imagen sea válida.
- Espere la aprobación — El equipo de qqqq11 revisa los documentos y notifica el resultado. Una vez aprobado, los retiros quedan habilitados sin pasos extra.